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事務のスキルアップを大手企業で管理歴8年のわたしが解説。【パソコン・エクセルは必須】

務のスキルアップについて大手企業で採用・総務歴8年のわたしが解説。 おカネのサプリ
事務のスキルアップについて求められるスキルや資格、将来について解説します。
Drオレンジ
Drオレンジ

こんにちは。Drオレンジです

・事務職のスキルアップになる資格を知りたい

・事務職がもつべきスキルを知りたい

・資格やスキルはどうやって手に入れるか知りたい

・事務職がスキルアップした先の未来を知りたい

今回の記事はこのようなお悩みを解決します。

某大手企業にて経理・総務・採用担当として8年間以上実務経験をしてきた私が、事務職に求めるスキルと、スキルアップになる資格を解説します。

この記事を読めば、事務職に求められるスキルや、スキルアップにつながる資格と能力、そして事務職の将来とキャリアアップの仕方が分かります。

事務職としてライフワークバランスを保ち、プライベートを大切にしながら安定した収入を得ることができますよ。

事務職に求められるスキルは3つ

事務職は3つのスキルが求めます。

事務職に求められるスキルは大きく3つあります。それはPCスキル、コミュニケーション能力、そして集中力です。

なぜなら、これら3つの能力はどんな事務職でも必須だからです。

以下でひとつずつ詳しく説明していきますね

事務職のスキル①PCスキル(エクセル・ワード)

事務職には、PCスキルが求められます。

なぜなら、事務職はPCを使って様々な業務を行う仕事だからです。

たとえば請求書や見積書の作成。

売上や仕入伝票の処理。

ソフトやシステムを使った会計処理。

これらが事務職のメインの業務となります。

そのため、パソコンを全く使えない人が事務で活躍するのは正直キビシイです。

どんな会社でも使うことが多いエクセル・ワードを扱えるスキルは身につけておく必要があります。

事務職のスキル②コミュニケーション能力

事務職には、コミュニケーション能力が求められます。

なぜなら、事務職は顧客や仕入先、各部署の社員とコミュニケーションをとりながら進める仕事が多いからです。

コミュニケーション能力というと、営業職や接客業に求められる能力だと思いがちですが、実は違います。

むしろ事務職は、業務上長くつきあっていく人が多く、良好な人間関係を保つ能力が必要になってきます。

たとえば、仕入先メーカーの担当者との連絡や、常連客への応対、関連部署の社員の間をとりもつこともあります。

事務職のスキル③集中力

事務職は、集中力が求められます。

ここでいう集中力とは、単にデスクで長時間作業できる能力ではありません。

集中してミスなくテキパキと仕事をこなし続ける能力のことです。

なぜなら、事務職は決められた時間の中でより多くの仕事をこなすことが大切だからです。

Drオレンジ
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時給に見合う以上の成果を出せないとNG

よく仕事に集中できずに、ぺちゃくちゃおしゃべりをしている事務担当者を見かけますが、こういう人間ははっきり言って未来がないです。

余計なおしゃべりは時間と人件費のロス。

そして職場の風紀もみだしますからね。

あまりにもひどい場合は異動や解雇の対象になることはザラにあります。

事務職をするなら集中力は必須ですよ。

事務職のスキルアップの仕方

事務職のスキルアップの仕方を説明します。

事務職に求められるスキルを再確認したところで、さっそくスキルアップの方法について説明していきます。

これらの知識や資格があれば、事務職としての能力が向上します。

周りの人にとってありがたい存在になり、会社で重宝されるようになりますよ。

事務職のスキルアップになる資格 MOS(マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト

MOS(マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト)とは、マイクロソフトのワード・エクセル・パワーポイントがどれくらい使いこなせるか示す資格です。

MOSは事務職のスキルアップには欠かせません。

なぜなら、PC関係の資格の中でも知名度がとても高く、あなたのPCスキルを客観的に証明する資格だからです。

実際に、シャープ・みずほ・リコーなどの関連会社でもMOSの取得を推奨しています。

そのため、MOSをもっていれば転職のとき

あ、この人PCしっかり使えるんだな

と、採用担当者を安心させることができます。

今の仕事でもMOSをとっておけば、社内であなたを見る目が変わりますよ。

実際に、私の会社で事務をしていた女性はMOSをとってすぐに、希望していた実家近くの勤務地へ異動できました。

MOSのおかげで働きやすい環境になりました

この人の例はちょっとデキスギかもしれませんが、MOSをとれば評価が変わることは明らかです。

とはいえ、MOSはそこまで難しい資格ではありません。

もしPCが得意ならば、独学でも45時間ほどで合格できます。

まったくPCを使えなくても通信講座で45~60時間勉強すればOKです。

通信講座の資料はタダで取り寄せできますので、とりあえず資料だけとりよせてテスト内容を見てみるのがオススメです。

事務職のスキルアップ コミュニケーション能力

職場でのコミュニケーション能力をあげるには、下記の5点に気をつけると良いそうですよ。

  • 話題の準備
  • 自己開示
  • 良いことに気付く
  • 相手に関心を持ちよく聞く
  • お菓子を勧める

詳細はコチラの記事にありますので、参考にしてみてください。

職場のコミュニケーションを良くし、快適な空間にする10の方法

事務職のスキルアップ 集中力

集中力をあげるには、下のような点に気をつけるといいそうです。

  • 取り組むことを1つにする。
  • 他のことを頭の外に出す。
  • 細かく区切りをつけて休む。

集中力UPの方法について、くわしい記事があったので紹介しますね。

集中力を高める3つの方法と持続の仕組み

事務職としてスキルアップするだけでは将来が不安

事務職の将来は決して明るいとは言えません。

ここまで、事務職として求められるスキルと、スキルアップの方法について説明してきました。

しかし、そもそも事務職のスキルアップをするだけでは将来に不安が残ります。

なぜなら、近い未来にはIT技術が今よりも進歩して専門性がない事務職はAIなどに取って代わられる可能性が高いからです。

Drオレンジ
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機械に仕事をとられてしまうんだな

実際に、ダイヤモンド社が2015年に調査した「機械が奪う職業・仕事ランキング」で一般事務員は第3位にランクインしています。

このような背景があるので、事務職のままいくらスキルアップしても将来に不安が残ります。

事務職からキャリアアップを狙える資格

資格をとってキャリアアップを狙いましょう

それでは、今事務職についてる人はどうすればよいのでしょうか。

答えは「専門性」を身につけることです。

なぜなら、AIはだれでもできるような単純作業が得意だからです。

逆に、専門性がある仕事がAIに取って代わられるのはまだ先ですね。

そのため、事務職から専門性のある仕事(専門職)へキャリアアップを狙っていくことでAIの危機から逃れることができるのです。

日商簿記

事務職からキャリアアップを狙うために日商簿記はオススメです。

なぜなら、事務職は数字を扱うケースが多いので、簿記はわりと理解しやすいからです。

実際に、私の会社の事務員は簿記をもってる人がたくさんいますよ。そこから経理担当になるケースもザラにあります。

 

資格の難易度ですが、3級はわりと易しいです。

2級もそこまで難しくありません。(100時間ほど)

簿記は初心者でも独学でOK。

ちなみに、オススメの参考書は「すっきりわかるシリーズ」です。

 

TOEIC

事務職からキャリアアップを狙うためにTOEICはオススメです。

なぜなら、今後グローバル化はより加速していき英語の需要はますますふえていくからです。

実際に、転職サイトなどを覗いてみるとすぐ分かりますが、いまはTOEICのスコアを応募要件にする求人が数多くあります。

 

Drオレンジ
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英語は話せるのが、あたりまえになるかもね。

とはいえ、日本人全員が英語ペラペラになるのはまだ先の話でしょう。

当面は、自分のレベルや将来やりたいコトを考えて目指すスコアを目指すのがいいかもしれないですね。

社会保険労務士(社労士)

人事・総務の仕事へキャリアアップを目指すなら社会保険労務士(社労士)がオススメです。

なぜなら、社労士は人材についての資格であり、労務管理の学ぶことができるからです。

今後、「働き方改革」が進めば社員の生産性が問われるようになってきます。

そうなれば、労務管理の重要性がましてくるでしょう。

 

Drオレンジ
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わかりやすい例でいえば勤務時間の管理や、就業規則の見直しなどですね

つまり、社労士は今後需要が高まると予想できるんですね。

まとめ

Drオレンジ
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今回のまとめです。

事務のスキルアップについて
  • 事務に求められるスキルは、PC・コミュ力・集中力
  • 事務でスキルアップするならMOSがオススメ!
  • とはいえ、事務だけでは将来不安。▶キャリアアップを狙おう!
  • キャリアアップを狙える資格は、簿記・TOEIC・社労士

今回の記事を参考にしていただければ、仕事とプライベートのバランスを保ちながらストレスの少ない働き方がきっとできるはずです。

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